Ryanair, kabin bagajı kurallarını ihlal eden yolcuları tespit eden havalimanı personeline prim ödediğini doğruladı. Şirket, ölçü sınırlarını aşan el bagajları için kesilen ek ücretler karşılığında personele çanta başına yaklaşık 1,50 euro ödeme yapıldığını açıkladı.
İngiliz ve İrlanda basınında yeniden gündeme gelen uygulamaya göre, havalimanlarında görev yapan yer hizmetleri personeli fazla büyük kabin bagajlarını tespit ettiğinde prim almaya hak kazanıyor. Ancak Ryanair, çalışanların bu yolla elde edebileceği ek gelirin aylık 80 euro ile sınırlandırıldığını belirtiyor.
Ryanair sözcüsü, sistemin amacının çalışanları yolculara ceza kesmeye teşvik etmek değil, bagaj kurallarının tüm havalimanlarında tutarlı şekilde uygulanmasını sağlamak olduğunu savundu. Şirket, yolcuların satın aldıkları bilet türüne göre belirlenen bagaj kurallarına uymalarının hem uçağa biniş sürecini hızlandırdığını hem de gecikmeleri azalttığını ifade etti.
Buna karşın uygulama bazı yolcu hakları savunucuları tarafından eleştiriliyor. Eleştiriler, personele maddi teşvik verilmesinin yolcularla gereksiz tartışmalara yol açabileceği ve bagaj kontrollerinde aşırı katı uygulamaları teşvik edebileceği yönünde.
Ryanair’de kabin bagajı sınırlarını aşan yolculardan havalimanında tahsil edilen ücretin bazı durumlarda 75 euroya kadar çıkabildiği belirtiliyor. Bu nedenle şirketin prim sistemi sosyal medyada da sık sık tartışma konusu oluyor.
Malta Uluslararası Havalimanı’ndan Türkiye ve Avrupa’nın birçok noktasına düzenli seferler gerçekleştiren Ryanair, Malta’da yaşayan Türkler tarafından da en sık kullanılan havayolu şirketlerinden biri konumunda. Uzmanlar, ek ücretlerle karşılaşmamak için yolcuların seyahat öncesinde bagaj ölçülerini ve ağırlık sınırlarını dikkatle kontrol etmelerini tavsiye ediyor.
