Malta’daki 25 Servizz.gov merkezi, kamu hizmetlerine erişimi kolaylaştırmak amacıyla çalışma saatlerini genişletti. Merkezler, 23 Haziran haftasından itibaren cumartesi günleri 08.00-12.00 saatleri arasında hizmet verecek.
Yeni düzenlemeye göre Servizz.gov merkezleri hafta içi 09.30-14.00 saatleri arasında açık olacak. Her merkez ayrıca haftanın bir günü çalışma saatini 18.00’e kadar uzatacak. Uzatılmış hizmet gününün merkeze göre değişebileceği belirtilirken, vatandaşların gitmeden önce Servizz.gov’un merkez bulma sayfasından güncel saatleri kontrol etmesi gerekiyor.
Yeni çalışma saatleri, Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Chris Bonett ile Kamu Hizmetleri Baş Daimi Sekreteri Tony Sultana’nın Mosta’daki Servizz.gov merkezine gerçekleştirdiği ziyaret sırasında açıklandı.
Tony Sultana, değişiklikle birlikte merkezlerin vatandaşlara her ay toplam 450 saat daha fazla yüz yüze hizmet sunacağını söyledi. Sultana, kamu hizmetlerinin dijital ortamda geliştirilmesinin yanı sıra yüz yüze işlem yapmayı tercih eden veya çevrim içi sistemleri kullanmakta zorlanan kişiler için merkezlere yatırım yapmaya devam edeceklerini belirtti.
Çalışanlar ve göçmenler için neden önemli?
Servizz.gov merkezleri; sosyal güvenlik, vergi, kamu kurumlarına yapılan başvurular, belge işlemleri ve çeşitli devlet hizmetleri konusunda vatandaşlara bilgi ve destek sağlıyor. Bazı merkezlerden kimlik kartlarının teslim alınabilmesi de mümkün.
Cumartesi hizmetinin başlaması, özellikle çalışma saatleri nedeniyle hafta içinde resmî işlemlerini takip etmekte zorlanan çalışanlar açısından önemli bir kolaylık sağlayacak. Malta’da yaşayan Türkler ve diğer yabancı çalışanlar da oturum, kimlik, sosyal haklar ve kamu kurumlarıyla ilgili işlemlerinde Servizz.gov merkezlerinden yönlendirme alabilecek.
Merkezlerin adresleri ile hangi gün 18.00’e kadar açık olduklarına ilişkin bilgiler Servizz.gov’un resmî internet sitesindeki merkez bulma bölümünden kontrol edilebiliyor.
