BOV, konut kredisi onay yazıları için 10 iş günü sözü verdi

Bank of Valletta (BOV), Malta’daki yeni konut finansmanı merkezlerine başvuran müşterilerin standart konut kredisi başvurularını 10 iş günü içinde sonuçlandırmayı taahhüt etti.

BOV Üst Yöneticisi Kenneth Farrugia, bazı başvurularda kredi onay yazısının baştan sona iki ila üç iş gününde hazırlanabildiğini söyledi. Bankanın kişisel bankacılık ve varlık yönetimi yöneticisi Simon Azzopardi ise bazı yazıların bundan da kısa sürede verildiğini, standart hedeflerinin 10 iş günü olduğunu belirtti.

Farrugia, sürenin ilk kez ev alacaklar gibi standart konut kredileri için geçerli olduğunu kaydetti. Yeni ev alımını başka bir mülkün satışından elde edilecek gelirle finanse etmek gibi daha karmaşık işlemlerin daha uzun sürebileceğini söyledi. Onay yazısı, bankanın konut kredisi başvurusunu kabul ettiğini gösteren resmî belge niteliği taşıyor.

BOV’un konut finansmanı merkezleri Mosta, Qormi, Gżira ve Fgura’da hizmet veriyor. Banka, üçüncü ve dördüncü merkezlerini açmadan kısa süre önce bu merkezlerde arka ofis ve müşteri hizmetleri ekiplerini aynı çatı altında topladığını açıkladı. Azzopardi, tüm konut kredisi başvurularını ileride bu merkezlerde toplama planları bulunduğunu söyledi.

Farrugia, kendi hizmetini dijital kanallardan yürütmek isteyen müşterilere yönelik mobil bankacılık uygulamasının da geliştirildiğini, bu çalışmalarla ilgili bilgilerin önümüzdeki aylarda paylaşılacağını belirtti. BOV’un konut kredisi portföyü, bankanın geçen hafta açıkladığı finansal sonuçlara göre yılın ilk dokuz ayında 480 milyon avro büyüdü; artış yüzde 12’nin hemen altında kaldı.