Türkiye’de BTK’nın yeni düzenlemesiyle IMEI kayıt işlemlerinde tüketici mağduriyeti gideriliyor. Cihaz değişimi veya anakart onarımı sonrası yeni IMEI numarası eski kaydın üzerine işlenebilecek ve işlemler e-Devlet üzerinden yapılabilecek.
Türkiye’de Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), IMEI kayıt işlemlerini kolaylaştıracak yeni bir düzenleme getirdi. Bu düzenleme ile cihaz değişimi veya anakart onarımı gibi teknik müdahaleler sonrası yeni IMEI numarası, eski kaydın üzerine doğrudan işlenebilecek. Böylece, daha önce yüksek harçlar ödenerek pasaporta işletilen cihazların, teknik arızalar nedeniyle kullanılamaz hale gelmesi durumunda tüketici mağduriyeti önlenecek.
Bu yeni düzenleme ile birlikte, IMEI kayıt işlemleri fiziksel bayilerden tamamen dijital ortama taşınıyor. Tüketiciler, başvurularını 3 takvim yılı içinde e-Devlet sistemi üzerinden yapabilecekler. Başvuruların tamamlanabilmesi için resmi servis raporunun sunulması gerekecek.
BTK’nın bu adımı, tüketici mağduriyetlerini azaltmayı ve işlemleri daha hızlı hale getirmeyi hedefliyor. Yeni sistem sayesinde, kullanıcılar işlemlerini daha kolay ve hızlı bir şekilde tamamlayabilecekler.
