Air Malta, 17 Ocak 2024 Çarşamba günü Almanya uçuşlarının kötü hava koşulları nedeniyle iptal edildiğini yolculara bildirdi.
Malta’dan Münih’e (9:05’te kalkış) olan KM306 seferi ile Münih’ten Malta’ya (12:25’te kalkış) dönen KM307 seferini etkileyen iptaller, özellikle Münih Havalimanı’nda dondurucu yağmur ve kar nedeniyle gerçekleşti.
Bu, Avrupa genelinde havayollarının ve havaalanlarının kıtada bazı bölgeleri etkileme potansiyeline dikkat çektiği dondurucu hava koşulları nedeniyle olmuştur. Bozulan uçuşların çoğunlukla 17 Ocak Çarşamba gününü etkilemesi beklenirken, etkilerinin bir sonraki günlere de yayılma olasılığı bulunmaktadır.
Havayolu, etkilenen yolcuların aynı gün içinde alternatif uçuşlara aktarıldığını belirtti.
Yeniden düzenlenen uçuşlar arasında Malta’dan Münih’e 3:40’ta kalkan KM308 ve Münih’ten Malta’ya saat 18:55’te kalkan KM309 bulunmaktadır. Air Malta, beklenmedik hava koşullarının seyahat planlarına en az müdahale etmesini sağlamak amacıyla bu önlemi almıştır.
Bazı yolcuların farklı seyahat düzenlemelerini tercih edebileceğini anlayan Air Malta, alternatif uçuşlara yeniden rezervasyon yapma seçenekleri sunmuştur. Alternatif uçuş seçenekleri arayan yolcuların Air Malta Müşteri Hizmetleri Merkezi’ne 00356 21662211 numaralı telefonla başvurması önerilmektedir. Müşteri Hizmetleri Merkezi Pazartesi’den Cuma’ya, 8:00 – 20:00 saatleri arasında ve Cumartesi-Pazar günleri 8:00 – 18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Tam bilet iadesi almak isteyen yolcuların [email protected] adresine e-posta göndermeleri istenmektedir. Seyahat acenteleri aracılığıyla biletlerini satın alanlar, acenteleri aracılığıyla yolcular adına iade taleplerini iletmeleri konusunda yönlendirilmiştir.
Kaynak: Newsbook Malta
