Avrupa Birliği’nde milyonlarca hava yolu yolcusunu ilgilendiren yeni düzenlemeler gündemde. Avrupa Parlamentosu tarafından desteklenen değişikliklerle, yolcuların belirli ölçülerdeki el bagajlarını ücretsiz taşıyabilmesi ve uzun gecikmelerde daha net tazminat haklarına sahip olması hedefleniyor.
Yeni kuralların yürürlüğe girmesi halinde, yolcular kabine bir kişisel eşya ile belirli sınırlar içerisindeki küçük el bagajını ek ücret ödemeden alabilecek. Düzenleme özellikle son yıllarda el bagajı ücretleri nedeniyle sıkça eleştirilen düşük maliyetli hava yolu şirketlerini yakından ilgilendiriyor.
Ücretsiz el bagajı hakkı genişliyor
Kabul edilen metne göre yolcular, koltuk altına sığabilecek kişisel eşyalarının yanı sıra toplam ölçüleri 100 santimetreyi ve ağırlığı 7 kilogramı aşmayan küçük bir kabin bagajını ücretsiz taşıyabilecek.
Bu değişiklik, özellikle Avrupa içinde sık seyahat eden ve her uçuşta ek bagaj ücreti ödemek zorunda kalan yolcular için önemli bir maliyet avantajı sağlayabilir.
Gecikmelerde tazminat hakkı korunuyor
Yeni düzenleme kapsamında uçuş gecikmelerinde yolcuların tazminat haklarının daha açık şekilde tanımlanması da öngörülüyor.
Taslağa göre belirli koşullar altında üç saat ve üzerindeki gecikmelerde yolcular uçuş mesafesine bağlı olarak 300 ila 600 euro arasında tazminat talep edebilecek. Böylece uzun gecikmeler nedeniyle mağdur olan yolcuların haklarının güçlendirilmesi amaçlanıyor.
Havayolları maliyeti biletlere yansıtır mı?
Tüketici örgütleri düzenlemeyi yolcu hakları açısından önemli bir adım olarak değerlendirirken, hava yolu sektörü temsilcileri ise ücretsiz bagaj uygulamasının şirketler üzerinde ek maliyet oluşturacağını savunuyor.
Uzmanlara göre özellikle düşük maliyetli hava yolu şirketleri, kaybettikleri ek hizmet gelirlerini kısmen bilet fiyatlarına yansıtmayı tercih edebilir. Bu nedenle yolcuların bagaj ücretlerinde tasarruf etmesi mümkün olsa da nihai etkinin bilet fiyatlarında görülecek değişikliklere bağlı olacağı belirtiliyor.
Malta’da yaşayan Türkler, öğrenciler ve çalışanlar Avrupa içindeki seyahatlerinde sıklıkla düşük maliyetli hava yolu şirketlerini tercih ediyor. Malta’dan Türkiye’ye veya diğer Avrupa ülkelerine yapılan uçuşlarda el bagajı ücretleri zaman zaman bilet fiyatının önemli bir bölümünü oluşturabiliyor.
Yeni kuralların yürürlüğe girmesi halinde Malta’dan seyahat eden yolcular daha öngörülebilir bagaj kurallarıyla karşılaşabilecek ve ek ücret sürprizleriyle daha az karşılaşabilir.
Ancak düzenlemenin yürürlüğe girmesi için Avrupa Birliği’nin yasama sürecindeki son aşamaların tamamlanması gerekiyor. Bu nedenle yeni hakların uygulanması için biraz daha beklemek gerekecek.
