Türk Hava Yolları (THY), artan bölgesel gerilim nedeniyle İran, Irak, Suriye ve Ürdün’e yönelik tüm uçuşlarını geçici olarak durdurduğunu açıkladı. Bu dört ülkeye bilet almış yolculara, ücretsiz rezervasyon değişikliği ve iade imkânı tanındı.
THY’nin resmi sosyal medya hesaplarından yapılan açıklamada, 13 Haziran 2025 ve öncesinde düzenlenen biletler için, 13 – 20 Haziran 2025 tarihleri arasındaki İran, Irak, Suriye ve Ürdün seferlerine kayıtlı yolcuların, 20 Haziran 2025’e kadar işlem yapmaları şartıyla aşağıdaki haklardan faydalanabilecekleri bildirildi:
Tanınan Yolcu Hakları:
• Ücretsiz rezervasyon değişikliği yapılabilecek.
• Hiç kullanılmamış biletler ücretsiz iade edilebilecek.
• Kısmi kullanılan, ancak tamamlanmamış seyahatlerde kalan bilet segmentleri ücretsiz iade edilecek.
• Biletin geçerliliği, herhangi bir ceza veya ücret farkı olmadan, 15 Temmuz 2025’e kadar uzatılabilecek.
Bu uygulamaların yalnızca Türk Hava Yolları tarafından icra edilen uçuşlar için geçerli olduğu da özellikle vurgulandı.
Bilet İşlemleri Nereden Yapılacak?
Yolcular, bilet değişiklik ve iade işlemlerini şu kanallar üzerinden gerçekleştirebilir:
• THY Web Sitesi: www.turkishairlines.com
• Mobil Uygulama
• Yetkili Seyahat Acenteleri
THY yetkilileri, yolculara yaşanabilecek olası mağduriyetlerin önlenmesi amacıyla bu adımların atıldığını belirtti. Yolcuların gelişmeleri Türk Hava Yolları’nın resmi kanallarından takip etmeleri öneriliyor.
