Online check-in işlemi, firmanın resmi web sitesi Ryanair.com üzerinden ya da resmi Ryanair mobil uygulaması ile yapılabiliyor.

Bu adım Avrupa genelinde geniş çaplı eleştiriler aldı. Özellikle teknolojiye daha az hâkim ya da akıllı telefon sahibi olmayan yolcuları dışlayabileceği ve ayrımcılığa yol açabileceği yönündeki endişeler dile getirildi. Bununla birlikte Ryanair CEO’su Michael O’Leary bu kaygıları küçük düşürücü bulduğunu belirtti ve yolcuların dijital biniş kartına hızla uyum sağlayacaklarına olan güvenini ifade etti.

Yılda 2 yüz milyonun üzerinde yolcu taşıyan şirketin tahminine göre, bu yolcuların yaklaşık %20’si hâlâ havalimanına üzerinde basılı biniş kartı ile geliyor.

Malta açısından önemli bir aktör olan Ryanair, şu anda ülkede 57 güzergâh işlettiriyor. Bu kış programına Eylül ayında Glasgow, Göteborg ve Palma de Mallorca gibi yeni güzergâhlar da eklendi. 2024 yılında Malta’ya giden yolcuların neredeyse yarısını Ryanair taşıdı; şirketin genel müdürü firmanın resmî olmasa da “ülkenin ulusal havayolu” hâline geldiğini belirtti.

Firma yaptığı açıklamada, kağıtsız uygulamaya geçmenin “daha hızlı, daha akıllı ve daha çevreci bir seyahat deneyimi” sunacağını, dijital biniş kartının havalimanı maliyetlerini ve yolcu ücretlerini düşüreceğini, müşteri hizmetleri ve uçuş aksaklıklarının yönetiminde iyileşme sağlayacağını aktardı.

Tüm yolculara, uçağa kalkıştan 48 ve 24 saat önce online check-in hatırlatmaları e-posta ile gönderilecek. Havalimanına gelip hâlâ online check-in yapmamış yolcular ise havalimanı “check-in” ücreti ödemek zorunda kalacak.

Akıllı cihazım yoksa ne yapmalıyım?

Akıllı telefon ya da tablet sahibi olmayan yolcular için şöyle bir uygulama söz konusu: Yolcu online check-in yaptıysa, havalimanında ücretsiz olarak basılı biniş kartı temin edebilir. Ancak, akıllı cihazı olmayan yolcular gerçek-zamanlı uçuş güncellemesi (gecikme ya da iptal gibi) bilgisine erişemeyecektir.

Cihazımı kaybedersem ya da bataryam biterse?

Yolcu online check-in yaptıysa ve telefonu ya da tabletini kaybettiyse ya da cihazın bataryası bitmişse, havalimanında yine ücretsiz basılı biniş kartı verilecek. Güvenlik kontrolünden sonra cihazıyle ilgili sorun çıkar ise, yolcunun bilgileri zaten sistemde olduğundan, kapıda yardım sağlanacak.

Havalimanında Wi-Fi kötü ya da mobil verim yoksa?

Online check-in yapıldıysa, yolcunun dijital biniş kartı Ryanair App içinde çevrimdışı olarak da erişilebilir durumda olacak. Yani güçlü bir Wi-Fi ya da mobil veri bağlantısı olması şart değil.

Firma, dijital biniş kartının tüm erişilebilirlik standartlarını karşıladığını ve tüm havalimanlarında özel yardım hizmetlerinin bulunduğunu da belirtti.

The post “Ryanair, gelecek hafta kağıt biniş kartlarını tamamen kaldırıyor: Bilmeniz gerekenler” appeared first on Malta Haber.

Döner Ayran Uçak Menüsünde

Corendon Airlines, Almanya’da yerleşik bir Türk yemek firmasıyla anlaşarak yüzde 100 sığır etinden üretilen döner ve ayranı uçak menüsüne taşıyor. Şirketin Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Atılay Batu, bu yeni uygulamayı şöyle açıkladı:

“Almanya’da insanlar genelde ne yiyor diye baktığımızda Türk dönerinin ön planda olduğunu gördük. Türk ve Alman yolcular döneri çok seviyor. Bu yüzden Almanya çıkışlı uçuşlarımızda yolcularımıza döner ikramı yapmaya karar verdik. Döner ve ayranı 10 Euro’ya, döneri tek başına ise 8 Euro’ya sunmayı planlıyoruz.”

Almanya Çıkışlı Uçuşlarda Uygulanacak

Yeni menü 1 Ocak itibarıyla Almanya çıkışlı uçuşlarda yolculara sunulacak. Türk döneri ve ayranın, uçuş esnasında büyük ilgi görmesi bekleniyor. Batu, Alman yolcuların da Türk dönerine olan ilgisinin bu kararda etkili olduğunu belirtti:

“Döner Almanya’da marka haline geldi. Yolcularımızın memnun kalacağından eminim.”

Türk Mutfağı Gökyüzünde

Corendon Airlines’ın bu adımı, Türk mutfağının eşsiz lezzetlerini uluslararası arenada daha geniş bir kitleye tanıtarak Türkiye’nin gastronomi mirasına katkı sağlıyor. Döner ayran menüsünün, uçak yolculuklarına farklı bir tat katması ve yolculuk deneyimini daha keyifli hale getirmesi bekleniyor.

Gökyüzünde döner ayran keyfi başlıyor!

Kaynak: Ensonhaber

The post Havayolu Şirketi Uçakta “Döner Ayran” Menüsü Sunacak appeared first on Malta Haber.

THY Genel Müdürü Bilal Ekşi, konuyla ilgili yaptığı açıklamada, İstanbul Havalimanı’nın yolcular için daha konforlu hale geldiğini vurgulayarak, “İstanbul Havalimanı daha da güzelleşiyor. TKWIFI hizmetimiz ile gönlünüzce sınırsız ve ücretsiz internet hizmetimizi size sunmaktan mutluyuz. İnternet hizmetlerimizi daha da geliştireceğiz” ifadelerini kullandı.

Yolcular, İstanbul Havalimanı’nda kesintisiz internet erişimiyle seyahat deneyimlerini daha keyifli hale getirebilecek. THY’nin bu hamlesi, dijitalleşme ve müşteri memnuniyetine verdiği önemi bir kez daha gözler önüne serdi.

kaynak; Airturkhaber

The post THY’den İstanbul Havalimanı’nda Sınırsız ve Ücretsiz İnternet Hizmeti appeared first on Malta Haber.

Yeni Uygulama Hangi Hatlarda Başlayacak?

Yeni ikram düzenlemesi, İstanbul çıkışlı ve varışlı birçok iç hat uçuşunu kapsıyor. Soğuk sandviç servisi yapılacak hatlar ise şöyle:

– Edremit

– Kütahya Zafer

– Kastamonu

– Denizli

– Zonguldak

– Sinop

– Merzifon

– Isparta

– Gazipaşa

– Dalaman

– Bodrum

– Ankara (3 Eylül’den itibaren)

– Antalya (3 Eylül’den itibaren)

– İzmir (10 Eylül’den itibaren)

Özel İkram Detayları

THY’nin yaptığı yeni düzenlemeye göre, özellikle Kütahya Zafer ve Edremit uçuşlarında soğuk sandviçin yanı sıra sadece kapalı kutuda meyve suyu ve su ikramı yapılacak. Bu uygulama ile ikram sürecinin hızlandırılması ve yolcu memnuniyetinin artırılması hedefleniyor.

Bu değişiklikle birlikte Türk Hava Yolları, kısa mesafeli uçuşlarda daha pratik ve kolay bir ikram sistemi sunarak hizmet kalitesini iyileştirmeyi amaçlıyor. Yolcular, yeni ikram düzenlemesi sayesinde uçuşlarında daha hızlı ve sorunsuz bir deneyim yaşayacak.

Kaynak: HavaSosyalMedya

The post THY’den İç Hat Uçuşlarında İkram Düzenlemesi: Sıcak Yerine Soğuk Sandviç Dönemi Başlıyor appeared first on Malta Haber.